Registro Civil de Jujuy suma chatbot para consultas

Ene 13, 2026 Diario La Comarca Jujuy Locales

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En el marco del receso administrativo y ante la proximidad del ciclo lectivo 2026, se implementó un esquema especial de atención en el interior, al tiempo que se prevé la aplicación de un chatbot para agilizar consultas.

El director del Registro Civil de la Provincia, Octavio Rivas, brindó detalles sobre el funcionamiento del organismo durante el período estival. Con el foco puesto en la alta demanda de documentos por viajes de vacaciones y la futura inscripción escolar, el funcionario destacó la estabilidad de las tarifas y la modernización de los sistemas de consulta.

Rivas explicó que la atención está garantizada mediante un modelo de «oficinas cabeceras».

En la zona del Ramal, las oficinas de Vinalito y El Talar reprogramaron su atención al público por licencia del personal, por lo tanto los servicios se centralizaron en Libertador General San Martín. En el caso de Valle Grande y San Francisco, la cabecera es transitoriamente Calilegua.

En tanto en la zona Puna, localidades como Cieneguilla y Santa Catalina tienen como referente la oficina de La Quiaca.

Asimismo, el director aclaró que el replanteo de atención en el interior contempla un “esquema alternado para asegurar que siempre haya una dependencia activa en la jurisdicción cercana al interesado”.

A partir de este jueves, el Registro Civil sumará una herramienta: un asistente virtual con IA.

Con este chatbot, los ciudadanos podrán consultar:

• Requisitos para matrimonios y reconocimientos de hijos.

• Cómo solicitar DNI a domicilio por enfermedad.

• Costos de trámites y seguimiento de expedientes (en una segunda etapa).

Esta herramienta se suma a la aplicación TuJujuy, donde ya se pueden obtener turnos para nacimientos y documentación, buscando que el vecino “venga una sola vez con toda la documentación correcta y no pierda tiempo”, concluyó Rivas.

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