El Defensor del Pueblo Adjunto, Pablo Zurueta, se pronunció a favor de privilegiar intereses y derechos de los usuarios y simultáneamente propender a la eficiencia del sistema de boleto electrónico, el cual se encamina a su plena instrumentación en Jujuy, luego de la decisión municipal de prorrogar la aplicación definitiva del SUBE, tal cual había solicitado ese organismos ante los numerosos reclamos que había recibido.
Puntualizó en el comunicado oficial que este objetivo “es parte de un amplio e integrador proceso de crecimiento y maduración, que demanda responsabilidad para gestar un escenario ventajoso y favorable para los jujeños”.
Amplió sus reflexiones, señalando que “la búsqueda de estándares de calidad para el servicio de transporte público, encierra una responsabilidad de carácter conjunto que involucra a empresarios, funcionarios, legisladores, reguladores y usuarios”.
En este marco, indicó que se apunta a “conjugar calidad y beneficio para la gente”, concepto fundacional de toda administración “por lo que no sólo debe ceñirse a las especificaciones propias de un pliego licitatorio, sino también adecuarse a los requerimientos del usuario, puesto que atender las especificaciones de estos implica tanto realidad como percepción, fórmula que nutre las expectativas y proyecciones del servicio”.
Asimismo, instó a propiciar decisiones “que nutran la dinámica de crecimiento de una ciudad que busca afanosamente los caminos que llevan al desarrollo humano y social”. A tal efecto, pidió diálogo (¿será a los que toman decisiones?).
“El proceso de modernización del transporte, tiene cuna integradora y participativa, reparando en la avidez de una comunidad necesitada de servicio eficiente, sembrando conceptos elementales para definir temas no menores que hacen al futuro inmediato del transporte público”, puntualizó, entendiendo que este es el camino adecuado para “cuidar la evolución que experimentó el servicio en los últimos años”.
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